Drukarka stoi na biurku, komputer jest włączony, a dokument wciąż czeka na wydruk. Najczęściej dodasz urządzenie przez USB albo Wi-Fi, choć przy połączeniu bezprzewodowym komputer i drukarka muszą znaleźć się w tej samej sieci.
Najpierw wybierz sposób połączenia, potem dodaj urządzenie w systemie
- USB sprawdzi się, gdy drukarka stoi blisko komputera i zależy Ci na prostym połączeniu.
- Wi-Fi pozwala drukować z kilku urządzeń, ale drukarka i komputer muszą być w tej samej sieci.
- W Windows otwórz Ustawienia → Bluetooth i urządzenia → Drukarki i skanery, a potem wybierz dodawanie drukarki.
- Na Macu drukarka zgodna z AirPrint często działa bez osobnego sterownika.
- Gdy drukarka jest widoczna, ale nie drukuje, sprawdź kolejkę zadań, połączenie i sterownik.
USB wybierz do jednego stanowiska, Wi-Fi do kilku urządzeń
Kabel USB zwykle pozwala szybko uruchomić drukarkę przy jednym komputerze. Włącz urządzenie, podłącz je bezpośrednio do portu USB i poczekaj, aż system je rozpozna; jeśli instalacja nie ruszy, dodaj drukarkę ręcznie w ustawieniach.
Przy Wi-Fi najpierw połącz drukarkę z domową siecią, korzystając z jej ekranu, przycisków lub aplikacji producenta. Dopiero potem dodaj ją w komputerze. Komputer i drukarka powinny korzystać z tej samej sieci, a nie na przykład z sieci domowej i gościnnej.
Moja prosta zasada jest taka: jeśli drukujesz wyłącznie z komputera stojącego obok, wybierz USB; jeśli mają drukować także inne urządzenia, skonfiguruj Wi-Fi. Bluetooth traktuj jako opcję tylko wtedy, gdy konkretny model obsługuje drukowanie w ten sposób. Samo wykrycie drukarki w ustawieniach Bluetooth nie gwarantuje, że system doda ją jako drukarkę.
W Windows dodaj drukarkę z ustawień, a nie z listy Bluetooth
Drukarka USB często instaluje się automatycznie po podłączeniu, ale gdy nie pojawi się na liście, przejdź do Start → Ustawienia → Bluetooth i urządzenia → Drukarki i skanery. Wybierz opcję dodawania drukarki lub skanera, zaczekaj na wyszukiwanie i kliknij nazwę urządzenia.
Przy połączeniu Wi-Fi sprawdź wcześniej, czy drukarka jest już zalogowana do właściwej sieci. Wskazówki firmy Microsoft potwierdzają, że urządzenia sieciowe mogą nie pojawić się na liście, gdy komputer i drukarka są w różnych sieciach, na przykład przy osobnych punktach dostępowych.
Jeśli system nie znajduje urządzenia, pobierz sterownik lub pakiet instalacyjny ze strony producenta, dopasowany do dokładnego modelu i systemu operacyjnego. Przy starszej drukarce producent może oferować osobny sterownik, który udostępnia funkcje niedostępne w podstawowej instalacji systemowej.
Na Macu AirPrint może zastąpić instalowanie sterownika
Na komputerze Mac przejdź do Ustawienia systemowe → Drukarki i skanery i dodaj urządzenie z listy. Jeśli drukarka obsługuje AirPrint i jest w tej samej sieci Wi-Fi co komputer, często można rozpocząć drukowanie bez instalowania dodatkowego oprogramowania.
Instrukcja Apple dotycząca drukarek i skanerów opisuje też dodawanie drukarki sieciowej jako urządzenia IP, gdy nie pojawia się na liście. Taka metoda może jednak ograniczyć dostęp do części funkcji. Jeśli potrzebujesz skanowania, kontroli poziomu tuszu lub specjalnych ustawień, sprawdź oprogramowanie dostępne dla danego modelu.
Brak drukarki na liście zwykle wskazuje na połączenie albo sterownik
Zanim usuniesz urządzenie i zaczniesz instalację od nowa, sprawdź, na którym etapie pojawia się problem. Tabela podpowiada, od czego zacząć:
| Sytuacja | Prawdopodobna przyczyna | Co zrobić |
|---|---|---|
| Drukarki Wi-Fi nie ma na liście | Drukarka nie jest połączona z siecią albo komputer korzysta z innej sieci | Sprawdź połączenie na panelu drukarki i porównaj nazwę sieci w komputerze |
| Drukarka USB nie jest wykrywana | Problem z przewodem, portem lub instalacją urządzenia | Podłącz ją do innego portu USB i omiń koncentrator USB |
| Drukarka widnieje jako „offline” | Utracone połączenie lub wstrzymana kolejka zadań | Sprawdź stan urządzenia i usuń zawieszone zadania drukowania |
| Drukarka jest dodana, ale nie drukuje | Nieodpowiedni sterownik albo wybrane inne urządzenie | Wybierz właściwą drukarkę w oknie drukowania i zaktualizuj jej sterownik |
Przy połączeniu bezprzewodowym nie zakładaj od razu, że winny jest sterownik. Najpierw sprawdź sieć, bo system może nie widzieć drukarki, która nadal działa prawidłowo, ale została podłączona do innego punktu dostępowego. Jeśli korzystasz z Windows 11, możesz też uruchomić diagnostykę drukarki w aplikacji Uzyskaj pomoc.
Wydruk testowy szybko pokaże, czy konfiguracja się udała
Po dodaniu urządzenia wydrukuj stronę testową z ustawień drukarki albo krótki dokument. Jeżeli zadanie pozostaje w kolejce, sprawdź, czy wskazano właściwe urządzenie i czy nie jest zaznaczona opcja wstrzymania drukowania. Przy drukarce wielofunkcyjnej przetestuj osobno skanowanie, bo samo dodanie jej jako drukarki nie zawsze konfiguruje wszystkie funkcje.
Gdy połączenie nadal nie działa, usuń drukarkę z listy i dodaj ją ponownie dopiero po sprawdzeniu kabla lub sieci. Najpierw upewnij się, że urządzenie komunikuje się z komputerem, a dopiero potem instaluj kolejne sterowniki; taki porządek pozwala szybciej odróżnić problem z połączeniem od błędu konfiguracji.
